Versand

 

1. Versandbereiche

Ich biete Versand in ausgewählte Regionen/Länder an. Bitte überprüfe während des Bestellvorgangs die Verfügbarkeit des Versands für deinen Standort.

2. Versandzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen nach Eingang bearbeitet und und von montags bis mittwochs versendet, sofern nicht anders angegeben.  

3. Versandmethoden

Der Versand erfolgt über DHL. Im Winter verstehen sich die Versandkosten inklusive eines Heatpacks und einer Winterverpackung. Ich behalte mir das Recht vor, den Versanddienstleister je nach Situation zu ändern, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.

4. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Standort und Gewicht der Bestellung. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.

5. Lieferzeit

Die Lieferzeit kann je nach Standort variieren. Bitte beachte, dass sich Lieferungen aufgrund von Umständen, die außerhalb meiner Kontrolle liegen, verzögern können.

6. Lieferung und Annahme

Stelle sicher, dass du zum Zeitpunkt der Lieferung an der angegebenen Adresse verfügbar bist. Nach Erhalt der Lieferung überprüfe bitte die Produkte auf Unversehrtheit und Mängel.

7. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Kontaktiere mich umgehend, falls eine Lieferung verloren geht oder beschädigt ankommt, damit ich das Problem untersuchen und eine Lösung finden kann.

8. Rücksendungen

Aufgrund der Natur der Produkte (lebende Pflanzen) sind Rücksendungen normalerweise nicht möglich, es sei denn, es liegt ein Fehler seitens des Unternehmens vor. Bitte lese meine Rückgaberichtlinie für weitere Informationen.