Ich verschicke die Pflanzen in Moos, damit die Steine vom mineralischen Substrat nicht alle durchs Paket fliegen und die Pflanze oder die Blätter beschädigen. In Einzelfällen kann es auch sein, dass Pflanzen in Erde verschickt werden und oben gut mit Watte abgedichtet werden.

Rhizome werden in Moos oder Perlit verschickt und in kleinen Tüten abgepackt. So werden sie gut geschützt und gehen im Paket nicht verloren.

Die Blätter der Pflanzen werden mit Watte gepolstert und in Folie gepackt. Als Polsterung im Paket kommen noch nachhaltige Verpackungschips mit rein.

Im Winter gibt es ein Heatpack und eine Winterverpackung in den Versandkosten inklusive.

Für detaillierter Infos schaue einmal hier rein Versand & Nachhaltigkeit.

Ich verschicke immer montags bis mittwochs mit Expressversand, damit die Pflanzen möglichst schnell bei dir ankommen und der Stress, der mit dem Prozess einhergeht, minimiert wird. Wenn du in Deutschland lebst, kann ich auch an anderen Tagen versenden, für Sendungen über die Grenze hinaus, bleibt es bei montags bis mittwochs, damit das Paket nicht über das Wochenende bei der Post liegt.

Wenn du besondere Wünsche hast, dann kontaktiere mich gerne und wir schauen, ob wir für Einzelfälle eine Lösung finden.

Ja, ich lege großen Wert auf Nachhaltigkeit. Wir wissen alle, dass es nicht immer einfach ist auf jeden Aspekt zu achten und jeden Punkt zu berücksichtigen. Dennoch liegt mir das Thema sehr am Herzen und ich suche immer nach einer nachhaltigen Alternative.

Ich verwende beispielsweise Papierklebeband, nachhaltige Polsterchips und hebe Verpackungsmaterial teilweise auf. Für manche mag eine schöne Verpackung das A und O sein und darauf hindeuten, dass es mit Liebe verpackt wurde. Dass ich deine Pakete ebenfalls mit Liebe verpacke, kann ich dir versichern und eben mit Liebe zur Natur, weil schon bestehende Materialen zu nutzen immer nachhaltiger ist, als neue zu verwenden. Außerdem bin ich kein Einpack-Profi, war ich selbst bei Geschenken noch nie, aber der Inhalt kommt von Herzen :p

Auch wenn ich hin und wieder Pflanzen als Tissue Culture importiere, lege ich großen Wert darauf, ebenso Pflanzen national und aus den umliegenden Ländern einzukaufen.

Einen Teil der Pakete versende ich mit DHL GoGreen. Das bedeutet, dass die beim Versand entstehenden CO₂-Emissionen durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden. Mit GoGreen unterstützt DHL unter anderem Projekte zur Aufforstung, den Ausbau erneuerbarer Energien und nachhaltige Landwirtschaft weltweit. So tragen wir gemeinsam dazu bei, die Umwelt zu schützen und unsere Lieferungen klimafreundlicher zu gestalten.

Ich versende innerhalb von Deutschland und auch in die EU-Länder, die Schweiz und Liechtenstein.

Darüber hinaus kann ich auch auf Anfrage in andere Länder verschicken.

Beispielsweise kämen in Norwegen, Groß Britannien und Island ein Gesundheitszeugnis für die Pflanzen in Höhe von 85€ dazu. Dieses Gesundheitszeugnis ersetzt beim Warenverkehr mit Pflanzen in Drittländern den Pflanzenpass.

Da es sich bei Pflanzen um verderbliche Ware handelt, ist eine Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.

Wenn du dennoch Probleme mit deiner Pflanze hast, lass es mich gerne wissen.

Ich verpacke alle Pflanzen mit größter Sorgfalt, dennoch können unter Umständen leichte Transportschäden wie Knicke an Blättern auftreten. Diese beeinträchtigen die Gesundheit der Pflanze in der Regel nicht.

Sollte die Pflanze bei Ankunft tot sein, informiere mich bitte innerhalb von 48 Stunden und sende mir ein Unboxing-Video oder Fotos, die den Zustand der Pflanze unmittelbar nach dem Auspacken zeigen.

Falls du an eine Packstation hast liefern lassen oder bei der Zustellung nicht zuhause warst, beachte bitte: Für den sicheren Erhalt der Pflanzen ist es wichtig, die Sendung nicht Hitze oder Kälte auszusetzen und sie zeitnah abzuholen.

Am besten erreichst du mich über Instagram, aber auch gerne hier über die Seite Kontakt. Ich versuche dir möglichst schnell zu antworten und deine Anfrage zu klären.

Contact me if you have any requests or suggestions regarding this shop or the plants we offer. I am looking forward to hearing from you!